Après plus de 20 ans dans différents groupes internationaux et holdings, j’ai toujours eu le souci du développement de mes collaborateurs et d’être la co-auteure de leur émancipation. Mon travail a toujours consisté à répartir les taches et assurer l’organisation des services dont j’ai eu la charge. Les contours de mes fonctions ont toujours été poreux, et très vite j’ai dû endosser la casquette RH, et ainsi déployer la politique des entreprises que j’ai servi. Garantir l’application des règles en vigueur, accompagner leur évolution organisationnelle, gérer les effectifs, piloter et coordonner ont été mon quotidien.

Malgré cette autonomie opérationnelle, le décalage entre les décisions stratégiques et la réalité du terrain devenait inquiétante, voire parfois grotesque, compte tenu des contraintes de plus en plus importantes de nos sociétés ultra-libérales, et du malaise profond des salariés qui s’aggrave depuis le COVID-19. La maîtrise incontestable des dimensions techniques des métiers RH ne suffit plus, l’interdépendance des événements requiert des compétences nouvelles, ainsi qu’une nouvelle doctrine, si on veut faire face au désordre (entropie) systémique que nous subissons de plus en plus. Aussi bien sur le plan social, économique, environnemental que culturel. 

Dans ce contexte, développer, et transmettre une approche systémique me semble une solution appropriée. Les organisations et les organismes vivants sont des systèmes ouverts dont le perpétuel échange de flux d’informations les transforment en permanence. Notre management surannée est incapable d’aborder les notions d’état de « non équilibre » de nos systèmes, à partir du moment où ses modèles sont, par définition, figés.

La révolution technologique a remis au goût du jour la pensée héritée de Norbert Wiener d’une société de l’information. L’étude des échanges d’informations est une méthode d'analyse de ces phénomènes qui permettent de mieux comprendre les logiques des communicants. Dans la pratique, le champ proposé par la cybernétique est très étendu et n’entre pas dans le cadre d’une seule discipline. Elle s’articule autour de plusieurs domaines, aussi bien de la physique, des mathématiques, de l’informatique, de la biologie, en passant par les neurosciences ou l’intelligence artificielle. L'approche cybernétique d'un système consiste en une analyse globale des éléments en présence, et surtout de leurs interactions qui a pour but de stabiliser les systèmes (organisation et individu). La communication, le signal, l'information, et la rétroaction sont des notions centrales de la cybernétique et du courant de pensée de l’école Palo Alto. Mes stratégies d’intervention visent à modifier les interactions qui maintiennent le problème au sein des systèmes concernés. Mon travail de consultante (thérapie brève) consiste à amener les individus et les organisations à renoncer à leurs tentatives de solution infructueuses et  de modifier leur vision du problème par des recadrage ou par le biais d’expériences nouvelles.

Apis est une micro entreprise née après une réflexion de plusieurs années de recherche et d’expérience au service des entreprises et de ses ressources humaines. Elle a pour vocation de mettre en commun et de mobiliser plusieurs domaines d’expertise et de compétence technique du métier des RH.
L’accompagnement d’Apis repose sur sa flexibilité, en fonction des besoins de l’entreprise dans laquelle elle opère. Son efficacité repose essentiellement sur le transfert de ses compétences.

Pourquoi A.P.I.S ?

J’ai pu durant mon parcours observer plusieurs dysfonctionnements au sein de l’organisation du travail, aussi bien en terme de management, de « process » que de communication dans les relations humaines. Plus grave était la perte de sens impliquant toutes les strates de l’organisation, voire un désengagement accru des salariés. Et c’est bien ce triste constat qui m’a poussé à chercher l’origine de cette faillite managériale.

La cybernétique, une science interdisciplinaire qui analyse les systèmes complexes impose une réflexion vigilante permettant ainsi d’explorer plusieurs domaines: les sciences sociales et humaines, les neurosciences afin de mieux comprendre notre fonctionnement globale interne, mais bien d’autres encore comme l’anthropologie ou la sociologie clinique. Ma prise de conscience quant à l’importance d’une information donnée a été cruciale dans mes recherches. Il m’apparait clair, que les sciences de l’information et de la communication sont au coeur des sciences humaines. C’est là, qu’est née A.P.I.S.

Action potential ou potentiel d’action est un signal électrique parcourant le corps cellulaire d’un neurone, assurant ainsi la transmission des messages et de l’influx nerveux. Son rôle fondamental est de recevoir, de propager, et de transmettre l’information. Apis s’inspire directement de cette communication cellulaire et des déficits de la genèse synaptique généré par l’environnement actuel causant parfois un stress chronique qui inhibe les individus et les rends moins performants. Cette déstabilisation ou perte de connexion synaptique perturbe nos émotions, nos humeurs et l’ensemble de nos mécanismes cognitifs. Vivre efficacement, nous dit Robert Wiener, « c’est vivre avec une communication adéquate ».

APIS est aussi le nom grec d’un taureau sacré de la mythologie égyptienne, symbole de la force physique et de la fertilité. Apis se veut performant, précis, et adéquat quant à la diffusion de son message et remet au coeur l’importance de l’information.

Les textes que vous vous apprêtez à lire, sont avant tout un « retour d’expérience » basé sur mon parcours professionnel, et sur une curiosité qui a guidé l’enchaînement des disciplines abordées et des sujets étudiés. Vous trouverez également des articles en anglais, qui ne sont pas une traduction littérale, mais un même sujet traité sous des prismes différents.

Cependant, ces articles n’ont aucunement la prétention d' avoir valeur de vérité absolue, seulement de partager avec vous le chemin par lequel j’ai pu combattre mon ignorance, et amener mon esprit à être capable de se mobiliser afin d' opérer en moi de réels changements cognitifs. Autrement dit, une véritable révolution profondément intime, qui ne cesse d’évoluer vers un état de conscience accrue des causes de nos actions. Je mettrais en référence la liste des livres, des vidéos conférences, ainsi que les cours et documents à la disposition du lecteur afin qu’il puisse par lui-même, si le sujet l’intéresse faire ses propres recherches.

Plus nous nous connaissons et plus nous nous approchons de l’essence même de ce que nous sommes. Des êtres dotés d’un corps, un esprit, une conscience impliquant des mécanismes complexes qui fondent l’activité souterraine de notre existence dans ses fondements les plus intimes. L’enseignement que j’ai reçu et qui n’en n' est pas un au sens classique, m’a ouvert la voie à la connaissance et à des actions plus appropriées, à mieux comprendre notre écosystème et à m’améliorer.

La liberté dans l’autonomie de mon apprentissage fut déterminante; mais c’est Michel.J.Noel, que je remercie vivement, qui m’a mise sur la piste de la cybernétique. Ce qui m’a permis de vivre ce que les anglophones appelent « a high opening experience », m’obligeant ainsi à me poser de nouvelles questions débouchant sur des effets remarquables, me libérant du prêt-à-penser et de notre système de croyance. De comprendre que la différence entre un « croyant » et un « non-croyant », c’est que l’un prend ses responsabilités, et l’autre pas.

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La mondialisation sans mode d'emploi ?

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